Я уточнил, в которой из них? мне ответили, что во всех трех. Я возразил, что в той из них, что во второй точно не было, потому что она в щели снизу, и достать ее очень проблематично, а в той, что сверху якобы была, мне поднять ее было легко. И тогда мне сказали, что по правилам магазина клад считается поднятым, если до меня его кто-то снял. Но я ничего не снимал и даже не собирался этого делать, так как даже поднять клад в таких условиях очень проблематично. У меня с собой был небольшой кусочек изоленты, которым я попытался заткнуть щель, но её было слишком много. В итоге на третьи сутки мне сообщили, что за получением замены я могу обратиться не раньше, чем через двое суток. Это и понятно - ведь у меня нет доступа к их витрине. И только на четвертые сутки мне ответили, что все-таки мне должны выдать замену.

Меня эта ситуация тоже не устраивает. Я не получил не перезаклад, ни деньги. То, что я ничего не забрал - это вина кладмена. Я даже могу пояснить, почему я возмущен этим. Во-первых, диспут я открыл в пятницу вечером, за пару часов до окончания срока действия купона. Во-вторых, клада на месте не было. Я сходил повторно туда же и сделал фотографии со всех ракурсов, чтобы убедиться, что клад там точно есть. В-третьих, с самого начала я практически весь день вел напряженный диалог с магазином. Во вторник мне прислали ответ, в котором говорилось, что не видят в этом проблемы, и для того, чтобы получить перезаклад или вернуть деньги, мне надо еще раз обратиться в эту субботу. То есть, получается, что кладмен на мои вопросы не отвечает уже несколько суток. Я не получил ничего, меня обманули. Я потерял деньги и потерял свое время. У меня нет желания больше брать у них. Я прошу помощи. Потому что если разобраться в этом, становится ясно, что к сотрудникам магазина вопросов нет. А вот мне почему-то не верят. Я готов перезаклад или деньги вернуть. Я готов искать и доказывать, что там ничего не было. Только дайте мне ответ, как мне получить перезаклад или деньги обратно.