В диспуте дали адрес, по которому съездил - оказалось место между двумя другими такими же домами (в 10 метрах друг от друга), то есть вообще в пяти минутах ходьбы. Поехал, там точно такая же картина. открыл диспут, прислал фото, попросил уточнения. Ответа нет, но магазин не отвечает на вопросы и не идёт навстречу, упорно требуя ехать на место второй раз.

Пригласили модератора, он очень долго тянул время, по итогу зашел и сказал, что готов рассмотреть мою претензию, но не сегодня и не завтра, а только через пять дней.

Я считаю, что за это время вопрос невозможно рассмотреть, а магазин должен будет вернуть мне потраченные средства.

Прошу вас ответить на вопрос как вести себя в такой ситуации, как урегулировать это все? И вернут ли мне деньги?

Очень надеюсь на вашу помощь